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Política de Privacidad

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1. Introducción
Liliana Gelvez (we, us or our) via the website located at liligelvez.com (Website). está comprometido con la protección de su privacidad y el manejo responsable de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos su información personal en cumplimiento con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios de Privacidad de Australia (APPs).

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2. Qué información recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre, datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)

  • Detalles de empleo (si corresponde)

  • Información de pago y facturación

  • Información relacionada con nuestros servicios (por ejemplo, registros de coaching o consultoría)

  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

 

3. Cómo recopilamos información
Recopilamos información personal a través de:

  • Interacciones directas (por ejemplo, cuando nos contacta, utiliza nuestros servicios o se suscribe a boletines)

  • Formularios en línea e interacciones con nuestro sitio web

  • Terceros (por ejemplo, referencias, redes sociales o fuentes disponibles públicamente)

 

4. Por qué recopilamos información personal?
Recopilamos información personal para:

  • Brindar nuestros servicios de manera efectiva

  • Procesar pagos y gestionar relaciones con clientes

  • Mejorar nuestros productos y ofertas

  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o servicios relevantes

  • Cumplir con obligaciones legales

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5. Cómo almacenamos y protegemos su información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado. Sus datos pueden almacenarse en sistemas seguros basados en la nube y el acceso está restringido solo al personal autorizado.

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6. Divulgación de información personal
No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, podemos divulgar sus datos a:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones (por ejemplo, procesadores de pago, soporte de TI)

  • Autoridades legales y regulatorias si lo exige la ley

  • Cualquier tercero que usted nos autorice a divulgar información

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7. Divulgación en el extranjero
En algunos casos, su información puede ser almacenada o procesada en ubicaciones fuera de Australia. Si esto ocurre, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para proteger su privacidad.

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8. Sus derechos y opciones
Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso o corrección de su información personal

  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

  • Retirar su consentimiento cuando corresponda

  • Presentar una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad

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9. Cookies y seguimiento en el sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere.

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10. Contáctenos
Si tiene preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con su privacidad, contáctenos en:

Liliana Gélvez
Liliana.maria@gelvez.com
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11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con la fecha de revisión actualizada.

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Última actualización:  Febrero 2025

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